En el pasado las empresas
utilizaban básicamente dos tipos diferentes de redes: redes telefónicas y redes
de computadoras. Históricamente, las redes telefónicas manejaba las
comunicaciones de voz en tanto las redes de computadoras manejaban el tráfico
de datos. Por su parte las redes de
computadoras fueron construidas originalmente por las empresas de computación que
buscaban transmitir datos entre computadoras ubicadas en diferentes lugares. Gracias a la desregulación de las
comunicaciones y la innovación en la tecnología de información, Las redes telefónicas
y las redes de computadoras están convergiendo lentamente hacia una sola red digital que utiliza estándares
y equipos compartidos basados en internet.
Actualmente muchas
compañías de renta de servicios de internet y tv cable prestan servicios de comunicación por voz o en otras
palabras telefonía fija.
(Ø KENDALL, KENDALL, & LAUDON, 2010)
(Ø KENDALL, KENDALL, & LAUDON, 2010)

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